Service & Reparaturen in Basel

In unserem Geschäft bieten wir eine Vielzahl an Service- und Reparaturleistungen für Uhren und Schmuck an.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen persönlich und besprechen die Möglichkeiten mit Ihnen.

Unsere Serviceleistungen im Überblick

Armbandwechsel

Armbandwechsel
Austausch von Uhrenarmbänder, inklusive Beratung zu Materialien

Batteriewechsel

Batteriewechsel
Professioneller Austausch von Uhrenbatterien inkl Kontrolle

Gold- & Uhrenankauf
Diskreter Ankauf von Altgold, Markenschmuck und Luxusuhren

Gold- & Uhrenbewertung

Gold- & Uhrenbewertung
Professionelle Schätzung für Versicherung oder Erbschaften

Goldschmiedearbeiten
Lötungen, Grössenanpassungen und Reparaturen an Schmuck

Gravuren
Personalisierte Gravuren auf Ringen oder Schmuckstücken

Perlen knüpfen
Professionelles Knüpfen von Perlenketten

Piercing
Wir stechen Nasen- und Ohrlöcher (auch für Kinder)

Reparaturen Schmuck
Ketten löten, Verschlüsse erneuern, Steine sichern

Reparaturen Uhren
Komplette Instandsetzung, Glasersatz und Werkrevisionen

Ringgrösse ändern
Anpassung der Ringweite und Auffrischung der Oberfläche

Wanduhren Reparaturen
Service und Revisionen für Tisch- und Wanduhren

Armbanduhren Reparaturen

Wie jedes Präzisionsinstrument benötigt auch eine Armbanduhr einen periodischen Unterhaltsdienst,
 damit sie mit der erwarteten Genauigkeit funktioniert.

Unsere zertifizierten Uhrmacher kümmern sich mit Sorgfalt, Präzision und Erfahrung um Ihre Uhr.

Gratis Kostenvoranschlag im Atelier

Wichtige Hinweise zu Uhrenreparaturen

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Uhrenmarken oder Modelle repariert werden können,
da für gewisse Uhren keine Ersatzteil erhältlich sind. Gerne prüfen wir dies für Sie.

Schmuck Service & Reparaturen

  • Ringweite ändern
  • Ketten reparieren
  • Verschlüsse erneuern
  • Aufarbeitung & Pflege
  • Gravuren

Wanduhren Reparaturen

  • Reparaturen von Wanduhren
  • Revisionen
  • Funktionsprüfungen

Gratis Kostenvoranschlag im Atelier

Ringgravuren

  • Namen und Initialen gravieren
  • Datum oder persönliche Botschaft
  • Gravuren für Eheringe und Verlobungsringe
  • Individuelle Schriftarten
  • Präzise und langlebige Gravur

Gratis Heimlieferung

Auf Wunsch liefern wir ihren Einkauf nach Hause

Sie shoppen – Wir liefern

Sie müssen uns also nicht mit dem Auto besuchen, um die gekauften Artikel sicher nach Hause zu bringen.
Wir liefern bei uns gekaufte Uhren oder Schmuckstücke ihrem Terminwunsch entsprechend innert 2 Stunden nach Hause.

Eine Tisch- oder Wanduhr kann schwer wiegen, oder Sie gehen nach dem Einkauf nicht direkt nach Hause.
Kein Problem, denn mit dem Hauslieferservice können Sie sämtliche Artikel, die Sie bei uns gekaufen haben,
zu Ihnen nach Hause geliefert werden.


Basel @ Home

„Wir arbeiten schon seit einigen Jahren mit Basel@Home zusammen und können diesen Service auch für Sie privat empfehlen.

Der Basler Kurierdienst von ⬈ Metropol Kurier liefert nicht nur schnell und zuverlässig, sondern auch transparent und günstig.“

Tax Free Shopping für Touristen

As a „non Swiss citizen“ you can actually shop tax free!
We provide an uncomplicated processing in cooperation with ⬈ Global Blue.

Global Blue Tax Free Shopping Basle Switzerland

Günstiger einkaufen in der Schweiz

Das ist bei uns ohne grossen Aufwand möglich!
Dank Global Blue Tax Refund, einer weltweit tätigen Organisation
zur Mehrwertsteuer Rückerstattung.

Fordern Sie die Mehrwertsteuer für ihre gekauften Artikel zurück!



Einfach und ohne viel Aufwand!

Ein Rechnungsbetrag von mehr als CHF 300.- und
ein Wohnsitz im Ausland sind die Voraussetzung.
Wichtig ist bloss, dass Sie den oder die Artikel innerhalb von 30 Tagen exportieren.
Wenn Sie zusätzliche Informationen wünschen oder Fragen haben,
werden Ihnen unsere Mitarbeiter am Kundendienst gerne Auskunft geben.

So einfach geht’s:
1. Verlangen Sie beim Kauf nach einem Tax-Free Check.
2. Lassen Sie den Tax Refund Cheque vor der Abreise
vom Schweizer Zoll abstempeln
und weisen Sie Ihre Quittung vor.
3. Schon bekommen Sie Ihr Geld zurück, BAR auf die Hand
oder als Gutschrift auf das Kreditkarten- / Bankkonto.


 

Uhren Schmuck Tax Free Shopping in Basel

Tax Free Shopping Services


 

Tax-Free Shopping ist nicht das
gleiche wie Duty Free Kaufen!

Weitere Infos zum Thema Mehrwertsteuer Rückerstattung
finden Sie bei ⬈ Global Tax Refund

Geprüfte Qualität & Fachkompetenz

Reparaturen und Servicearbeiten erfolgen mit hoher
Sorgfalt und fachlicher Kompetenz.


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Alex Sergman
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Got spare watch strap in 15 min with work. Nice and fast service. Some watches and jewelry for sale
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Tiago Bandeira
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I would like to share my positive experience with Au Bijou Basel. I have been a watch collector for over 15 years, and during this time I have purchased four Zeno-Watch Basel timepieces from this store. Every single visit has been a truly exceptional experience. I am always assisted by Patrik, who provides outstanding service. Since I do not speak German, he kindly assists me in English, which he speaks fluently, making the entire experience comfortable and professional. Beyond purchasing Zeno watches, I also entrust Patrik and his team with the maintenance of my other watches from various brands. Not only is the service itself excellent, but the explanations, technical insights, and overall assistance are equally impressive. Patrik has an extraordinary depth of knowledge in horology, and it is always a pleasure to discuss more technical watch topics with someone so experienced and passionate. As someone who values highly precise automatic watches, I have been particularly impressed with the quality delivered by Zeno. In my experience, their performance matches — and in some cases even surpasses — that of well-known others Swiss brands in the market. I am extremely satisfied with my Zeno watches. Au Bijou has a strong family-oriented character that truly reflects the tradition, craftsmanship, and technological heritage of Swiss watchmaking. The atmosphere inspires confidence, excellence, and authenticity. I highly recommend this store for both watch purchases and professional servicing. It is always a pleasure to return.
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Antonio Alzate
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Der Beste in Basel, sehr zuvorkommend und herzlich. Auf Wiedersehen ❤️
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Alan Dennis, Baron of Cowie
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Very helpful staff
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SevenSoul433
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Herr Huber ist ein Gentleman der alten Schule; Anstand und Höflichkeit gepaart mit fachlicher Kompetenz. Reparatur meiner Uhr in weniger als einer Woche und professionelle Abholeinladung per SMS. Vielen Dank, ich kann Sie mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
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Ismail Usta
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Mein Uhrenfachmann des Vertrauens.
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Urs Januth
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Online einen Old school Wecker bestellt für meine Mutter. Zum Glück wurde ich hier fündig, in der heutigen Zeit nicht einfach noch so ein Teil zu bekommen. Alles bestens geklappt, Wecker wurde promt geliefert . Sehr gerne wieder.

Reparaturen per Post einsenden

Gerne können Sie Ihre Uhr oder Ihr Schmuckstück auch per Post an uns senden.
Nach Erhalt prüfen wir den Artikel und kontaktieren Sie zur weiteren Abstimmung.

• Schmuckstück oder Uhr sicher verpacken
• Vollständige Kontaktdaten beilegen
• Keine Reparatur ohne vorherige Rücksprache

Wichtige Hinweise zu Reparaturen

Bitte nehmen Sie vor dem Einsenden unbedingt Kontakt mit uns auf,
um die Verfügbarkeit, den Ablauf und die Eignung der Reparatur abzuklären.
Unangekündigt eingesandte Reparaturen können wir nicht annehmen.

So funktioniert unser Service

Reparaturen und Servicearbeiten erfolgen mit
hoher Sorgfalt und fachlicher Kompetenz.

Prüfung &
persönliche Beratung

Fachgerechte Ausführung
der Reparatur

Haben Sie Fragen zu einer Reparatur?

Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne persönlich.

Häufige Fragen zum Thema Service

Die passende Ringgrösse hängt nicht nur vom Finger, sondern auch von Ringbreite, Ringform, Temperatur und Tageszeit ab.
Da sich Finger im Laufe des Tages verändern können, empfehlen wir eine professionelle Messung vor Ort. Diese ist bei uns unverbindlich und kostenlos.

In der Schweiz wird der Ehering traditionell häufig an der linken Hand getragen.
Es gibt jedoch keine feste Regel – entscheidend ist, was sich für Sie im Alltag angenehm anfühlt.

Ein Brillant ist ein Diamant mit einem speziellen Schliff.
Der Brillantschliff sorgt dafür, dass das Licht optimal reflektiert wird und der Stein seine typische Brillanz erhält. Jeder Brillant ist also ein Diamant, aber nicht jeder Diamant ist ein Brillant.

Die Qualität eines Diamanten wird anhand von vier Kriterien beurteilt:

  • Cut (Schliff) – entscheidend für die Brillanz

  • Carat (Gewicht) – 1 Carat entspricht 0,2 Gramm

  • Clarity (Reinheit) – Einschlüsse im Stein

  • Color (Farbe) – von farblos bis gelblich

Eine fachkundige Beratung hilft, das passende Zusammenspiel dieser Faktoren zu finden.

Wir arbeiten ausschliesslich mit renommierten Partnern zusammen, die uns versichern, nur Diamanten zu verarbeiten, die den Kriterien des Kimberley-Abkommens entsprechen. Transparenz und Vertrauen sind für uns essenziell.

Ja. Fassungen, Verschlüsse und Edelsteine sollten mindestens einmal jährlich überprüft werden, um Materialermüdung oder Steinverlust zu vermeiden.
Eine unverbindliche Kontrolle Ihrer Schmuckstücke ist bei uns kostenlos möglich.

In vielen Fällen ja. Reparieren oder Aufarbeiten ist oft nachhaltiger und kostengünstiger als Neuanschaffung. Zudem bleiben Erinnerungsstücke erhalten. Gerne beraten wir Sie persönlich, ob sich eine Reparatur lohnt.

Selbstverständlich. Eine persönliche Beratung ist bei uns unverbindlich. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und unterstützen Sie gerne bei Ihrer Entscheidungsfindung.

Lassen Sie sich beraten

Schmuckberaterin Gabriela Schürch

Gerne beantworten wir ihre Fragen
über unsere Service Dienstleistungen.

Au Bijou GmbH Uhren & Schmuck
Rüdengasse 3 · 4001 Basel · Schweiz